Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di od873

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun yang mengawal hubungan antara anda dan od873 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang od873 untuk Malaysia

od873 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

od873 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan berusia mencukupi mengikut peraturan setempat. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran

1
masing-masing di samping terma od873. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Sebarang pertikaian berkaitan akaun mesti dibawa kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berlaku. od873 berhak mengemas kini terma ini dengan notis terlebih dahulu kepada
2
anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od873 untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan od873 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami akan memberi respons kepada pertanyaan undang-undang dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan butiran terma anda secara masa nyata.

Borang Privasi

Untuk permintaan penghapusan data atau akses rekod peribadi, isi borang privasi khusus dalam bahagian tetapan akaun anda di bawah 'Privasi & Data'.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana od873 Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

od873 mengamalkan pendekatan serius terhadap perlindungan data anda. Dari cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga cara kami memproses pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, setiap langkah direka…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan kami.

Akses Akaun Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang privasi dalam tetapan akaun anda dan kami…

Pengesahan Dua Langkah

od873 menawarkan pengesahan dua langkah untuk menambah lapisan keselamatan pada log masuk akaun anda.

Siapa Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Polisi Akaun od873

Jawapan kepada soalan paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, data peribadi dan pengurusan akaun di od873. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel.

od873 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan anda berada di wilayah yang sah sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data transaksi dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui borang privasi dalam tetapan akaun. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data mandatori kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan platform kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami akan menghantar notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan terma baharu.

Sebarang bantahan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan ID transaksi dan butiran akaun supaya kami boleh menyiasat dan memberi respons dalam tempoh ditetapkan.

Ya. Transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang disulitkan. od873 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan perbankan anda — semua pengesahan dilakukan terus oleh pemproses pembayaran yang sah.

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di od873

Cara Menghubungi od873 untuk Soal Undang-Undang

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Borang Privasi

Bagaimana od873 Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Anda

Pengesahan Dua Langkah

Siapa Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Hak dan Polisi Akaun od873

01 Adakah od873 boleh diakses di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang od873 kumpulkan?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya?

04 Berapa lama od873 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apa yang berlaku jika terma penggunaan od873 dikemas kini?

06 Bagaimana cara saya membantah keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah maklumat pembayaran saya melalui FPX atau DuitNow selamat?

Halaman Berkaitan